Нет времени читать статью целиком? Получите бесплатную юридическую консультацию уже через 5 минут
Тел: 8 800 350-84-13
Бесплатная горячая линия
Задать вопрос юристу
Прием заявок круглосуточно
Для того чтобы избавиться от долга, нужно в первую очередь узнать полную сумму по задолженности по квартплате по адресу через Интернет.
Конечно, каждый знает, что такую информацию можно узнать в банке, где проводится оплата коммунальных платежей при наличии лицевого счета, указанного в квитанции. Однако через Интернет проще, наша статья расскажет, как это сделать.
Причины возникновения
Причины, по которым возникают задолженности, могут быть разными.
- квитанцию не принесли, или же она затерялась;
- семья длительное время отсутствовала и не оплатила коммуналку;
- абонент сомневается в правильности предоставленного счета;
- квартиру купили на рынке вторичного жилья;
- абонент сдает квартиру в аренду, и арендаторы безответственно отнеслись к оплате коммунальных услуг, отсюда и возникла задолженность.
При возникновении подобных причин, человек имеет право обратиться в ЖКУ (Жилищно-Коммунальное Управление) за справкой по задолженности, для того чтобы узнать общую сумму долга и погасить его в полном объеме.
Для многих людей узнать точные данные о долге становится большой проблемой из-за того что приходится тратить много времени на простаивание в очередях в офисе коммунальных служб.
Какие права имеет плательщик
Каждый плательщик имеет право знать:
- Все начисления коммунальных платежей за любой период.
- От чего отталкивались коммунальные службы при начислении суммы платежей (в том случае, если плательщик сомневается в верности насчитанной суммы).
- Знать точную сумму задолженности.
- Любую другую информацию, которую может предоставить ЖКУ (Жилищно-Коммунальное Управление).
Квартплату коммунальные службы начисляют с помощью жильцов, которые надают точные данные со счетчиков.
[warning]Важно знать: согласно правилам предоставления услуг коммунальными службами, представители служб имеют полное право снимать показатели счетчиков, устраивать проверку приборов учета на исправность, а так же сверять показатели счетчика с теми, которые предоставил плательщик. [/warning]
Жильцы обязаны впустить в квартиру представителей организаций, но при этом имеют право требовать предоставление удостоверения личности или другой документ, который дает разрешение на проверку.
Но стоит помнить, что контролеры не предоставляют информацию о долге по коммунальным платежам. Такую информацию можно узнать только в бухгалтерии или в ЕИРЦ (Единый Информационно-Расчетный Центр).
Что входит в расчет
В общий счет по квартплате входит целый комплект услуг, которые предоставляются ЖКХ (Жилищно-Коммунальное Хозяйство).
Понятие квартирная плата включает в себя плату за коммунальные услуги, а так же оплата ремонта. И кроме того обслуживания самого жилого дома, в которое входит оплата за домофон, если такой имеется. В коммунальные услуги входят:
- услуги котельной во время отопительного сезона;
- услуги компании, которая подает воду;
- услуги водоотвода;
- услуги гор газа;
- поставка электроэнергии;
- телефонная связь.
В большинстве случаев услуги надает не одна компания, а несколько. Поэтому узнать информацию по всей задолженности в полном объеме очень проблематично и требуется потратить больше времени на посещение всех коммунальных служб.
Конечно же, долговой счет можно узнать и без особых усилий плательщика. Для этого всего лишь стоит регулярно не оплачивать квитанций. В таком случае точный размер долга жильцу скажут судебные приставы, которые придут выполнять судебное решение о принудительном взыскании долга.
Ответственность за все долги по квартплате лежит на владельце квартиры, а никак не на лице, которое снимает квартиру для проживания. В связи с этим нужно очень внимательно следить за тем, чтобы все оплаты совершались вовремя и полностью.
Способы узнать задолженность
Поскольку ЖКХ заинтересовано в своевременной оплате всех платежей, поэтому и предлагают несколько способов предоставить абоненту данные ЕПД (единого платежного документа).
Для этого можно самостоятельно посетить офис ЕРИЦ, позвонить по телефону в компанию, запросив информацию через интернет. В Москве создано много специальных ресурсов, благодаря которым жители узнают нужную им информацию.
Меньше всего повезло в этом плане населенным пунктам области. Но все же, и в других городах есть много способов выяснить все, что интересует жильцов по поводу их долгов по квартплате. Рассмотрим все способы.
- Лично посетить офис компании. Этим способом пользуются уже очень давно. При посещении домоуправления можно узнать все, что интересует плательщика. Потому что в это учреждение поступает вся информация, которая касается участка, принадлежащего данному управлению. Такой способ доступен как в больших городах, так и в маленьких населенных пунктах. Если нужно узнать задолженность по квартплате по адресу, то потребители могут, не раздумывая, посетить домоуправление.
Преимущества данного способа
- Домоуправление находится во всех городах и населенных пунктах.
- Не нужно подключаться к интернету, использовать технику и регистрироваться на сайте.
- Информацию предоставляют по адресу, и при этом не требуют квитанцию.
- Данные достоверные и точные, с учетом всех штрафов и санкций за просрочку.
Недостатки
- Домоуправление работает согласно стандартного графика и не работает по выходным.
- Время визита нельзя конкретно определить, а в офисе постоянные очереди. Поэтому следует приготовиться к тому, что придется провести в коридорах учреждения не один час.
- Отправить письменный запрос в домоуправление. Этим способом можно воспользоваться лишь в том случае, если интересующая информация срочно не нужна. Заявление пишется в произвольной форме, при этом стоит указать адрес квартиры, личные данные и номер лицевого счета. А затем отправить запрос по почте. Ответ будет доставлен таким же способом.
- Позвонить в домоуправление. Номер телефона, по которому можно узнать интересующую информацию можно найти на квитанции или же на доске информации в подъездах многоквартирных домов.
Достоинства услуги
- Информацию можно узнать в любое рабочее время, даже если сами находитесь на работе.
- Все данный будут получены с источника, который занимается обработкой и предоставлением данной информации.
Недостатки
- Поскольку линия постоянно перегружена, то дозвониться до оператора очень трудно. Иногда приходится набирать номер по несколько раз на день и «висеть» на телефоне по 10 – 20 минут.
- Звонок могут неоднократно переадресовывать.
- Запрос информации по телефону может привести к ошибкам. Поскольку оператор может плохо расслышать данные плательщика, или же не правильно прочесть информацию.
- Обратиться в банк, в котором производятся платежи. Посетив банк, можно узнать свою задолженность. Но для этого нужно иметь любую старую квитанцию, на которой указан лицевой счет плательщика.
Достоинства способа
- Поскольку банки работают намного дольше других организаций, то посетить его можно в любое время, даже после работы.
- Банковские кассы, которые принимают платежи, находятся в каждом населенном пункте.
- Сразу же можно и оплатить долг.
Недостатки
- Обязательно иметь при себе квитанцию.
- Банк может предоставить информацию только о долге, о штрафах и других взысканиях информация не предоставляется.
- Поиск информации на официальном сайте банка. Такой способ хороший тем, что при входе в личный кабинет, пользователь не только узнает размер долга, но и может оплатить его со своего личного счета в банке.
Преимущества способа
- Информация узнается через интернет.
- В личном кабинете можно найти не только информацию, но и оплатить счет.
- Узнать информацию и оплатить банковской картой можно и через банкомат.
Недостатки
- В личном кабинете нет информации о штрафах.
- Узнать информацию на официальном сайте управленческой компании. Для этого нужно найти нужный сайт и зарегистрироваться. Получить доступ к личному кабинету и непосредственно, не выходя из дома, узнавать всю информацию о своем долге, потреблении тех или иных ресурсов. Так же можно и оплачивать счета.
[advice]Обратите внимание: с помощью интернета удобно не только узнавать необходимую информацию, но и оплачивать счета с помощью одного клика мышкой.[/advice]
Достоинства способа
- Вся информация получается в считанные секунды.
- Все данные точные и подробно расписанные.
- Имеется возможность оплатить счета онлайн.
Недостатки
- Не все домоуправления имеют свой официальный сайт.
- Необходимо пользоваться логином и паролем.
Возможностей получить все необходимые данные о своем долге очень много. И каждому плательщику следует выбрать более удобный для него способ.
Как проверить свои долги по ЖКХ, смотрите в следующем видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Для того чтобы узнать, как решить именно Вашу проблему получите бесплатную юридическую консультацию в течение 5 минут.
Тел: 8 800 350-84-13
Бесплатная горячая линия
Задать вопрос юристу
Прием заявок круглосуточно










