Top.Mail.Ru

Публичная оферта: что это такое простыми словами и в чем особенности

Мы довольно часто слышим словосочетание «публичная оферта». Давайте разберемся, что это такое?

Википедия и другие источники расшифровывают данный термин, как адресованное оферентом неопределённому количеству лиц предложение, содержащее все весомые условия предстоящей сделки, которое будет заключено со всеми лицами, отозвавшимися на данное предложение.

Это довольно сложное для понимания объяснение термина, и не все понимают, какое отношение оферта имеет к нам, как к потенциальным участникам столь распространённого вида договорных отношений.

Оглавление:

Понятие

Слово «оферта» имеет латинские корни (offero – предложение). Офертой мы вправе назвать любое официальное предложение кому-либо (физическому или юридическому лицу) о последующем заключении договора, который имеет четко прописанные основные условия.

То есть, предложение «купи слона» — это не пример оферты, так как нет четких условий договора, а вот «купи розового слона завтра с 9.00 до 18.00 в магазине «Слоны для всех» — это уже образец оферты.

Если вам была адресована оферта (сделано коммерческое предложение), у вас есть несколько вариантов возможных действий:

  • отклонить;
  • принять;
  • изменить предложенные продавцом условия договора.

Что делать

Отклонение оферты (или отказ от предложения) даже не нуждается в документальном или устном подтверждении (то есть такое предложение можно просто проигнорировать, если оно не интересно потенциальному покупателю).

Принятие оферты (акцепт оферты) должно быть четким, полным и понятным для обеих сторон. Если же вы желаете изменить одно или несколько условий предложения – это уже формирование новой оферты, и ее, в дальнейшем, можно принять, отклонить или снова изменить.

Жизненным примером последовательных изменений оферты могут быть знакомые всем торги, когда стороны, желая заключить сделку, меняют условия, которые что цены или количества предлагаемого товара.

Обратите внимание: у большинства оферт одним из основных условий является срок возможного ее принятия.

Как в нашем примере: «купи розового слона завтра с 9.00 до 18.00 в магазине «Слоны для всех» — данное предложение будет актуально только завтра с 9.00 до 18.00. Если же вы придёте покупать слона на следующий день – ваше соглашение на покупку признается новой, встречной офертой.

Особенности

Публичную оферту еще называют «публичным договором».

Оферту можно назвать публичной только в том конкретном случае, если предложение с четко очерченными условиями было сделано неограниченному числу лиц-акцептантов (юридических или физических), которые в дальнейшем ответят соглашением на данное предложение.

Предложение от юридического лица будет считаться публичной офертой, если данное предложение будет соответствовать таким требованиям:

  • предложение от юридического лица адресовано неограниченному количеству лиц одновременно;
  • сформированное оферентом предложение понятно всем и имеет одну конкретную трактовку;
Возьмите на заметку: согласно с ГК (гражданским кодексом РФ), только юридическое лицо (субъект предпринимательской деятельности) имеет право направлять публичную оферту, то есть, быть оферентом.
  • в предложении четко очерчены все весомые условия предстоящей сделки;
  • лицо, которое предлагает заключить оферту фактически, направляет неограниченному количеству лиц договор, односторонне им подписанный.

Можно ли отозвать

Оферент, который направил безотзывную публичную оферту, обязан выполнить все указанные в ней условия перед каждым лицом, которое отзовётся на нее.

Ведь оферта – это официальный документ, который имеет официальный юридический статус. Оферта по сути безотзывная до момента истечения срока ее принятия или отклонения.

Оферент может отказаться выполнять обязанности, прописанные в предоставленном им договоре, только в том случае, если лицо получило сообщение об отзыве оферты еще до получения оферты адресатом, или в момент ее получения.

Самым простым примером безотзывной публичной оферты являются выпущенные организацией акции, купить которые могут все желающие. Поэтому чаще оференты стараются не использовать безотзывную оферту, чтобы, при необходимости, можно было сделать «шаг назад» и изменить условия договора до момента его принятия адресатом.

Твердая и свободная формы

Будучи одной из сторон договора оферты, важно отличать твердую оферту от свободной :

  • твердая оферта – если говорить простыми словами, это предложение, которое адресовано только одному лицу. В данном договоре должны быть указаны сроки, в которые оферент обязывается выполнить взятые на себя обязательства,  и согласие (принятие) должно быть получено до истечения данного срока;
  • свободной офертой называется договор, на который имеют право откликнуться сразу несколько покупателей. Переговоры между компаниями чаще всего начинаются именно с открытой оферты, так как она помогает предварительно изучить рынок.

Требования

Если вы, как юридическое лицо, имеете намерение сформировать публичную оферту, она должна обязательно полностью соответствовать следующим требованиям:

  • требование №1: рамки публичной оферты для всех откликнувшихся на нее лиц должны быть одинаковыми. Это значит, что условия публичного договора всегда для всех неизменимые.

Пример: Магазин предлагает получить один из тысячи подарков своим клиентам, которые будут делать покупки перед Новым годом. Заявление о том, что в магазине «товар в подарок» предоставляется только для женщин – это дискриминация прав мужчин, как потенциальных покупателей. А вот заявление о том, что «товар в подарок» предоставляется всем, кто покупает «одним чеком»  два или больше товаров – это уже равные условия для всех потенциальных покупателей.

  • требование №2: если вы ранее опубликовали условия оферты, вы уже не имеете права изменять их в процессе принятия договора другой стороной.

То есть, вы не можете отказать в «подарке» человеку, который купил «одним чеком» два самых дешевых товара в вашем магазине, это уже нарушение законов ГК (например, «О защите прав потребителей»). Для отказа должны быть весомые объективные причины (например, если такие «подарки» закончились, ведь их было всего тысяча).

Может ли продавец откорректировать условия публичной оферты? Часто точатся дискуссии на счет того, имеет ли право продавец в одностороннем порядке менять условия публичной оферты.

Даже если договор, который по всем признакам является публичной офертой, имеет приметку о том, что продавец оставляет за собой право видоизменять прописанные условия, правила бизнеса и действующие законы это запрещают, даже ранее прописанные условия оферты стали невыгодными для продавца.

Формы

Оферта может быть отправлена акцептанту не только с инициативы оферента, но и если был соответствующий запрос со стороны потенциального покупателя товара или потребителя услуги.

Оферту акцептанту можно предоставить в одной из таких форм:

  • устное или письменное сообщение. В нем обязательно должны быть уточненные все существенные условия, которые непосредственно касаются предстоящей сделки;
  • письмо. В данном письме обязательно должны быть расписаны все важные условия и понятия, на основе которых возможно дальнейшее сотрудничество;
  • развернутый проект. Данная форма редко используется в публичных офертах, которые касаются небольших продаж или предоставления одноразовых услуг. Зачастую на основе развернутого проекта начинается долговременное сотрудничество.

Письменная форма договора

Письменная форма публичной оферты (договор) обязательно должна содержать все весомые условия правовых отношений, а именно указанными должны быть:

  • точное название товара;
  • фиксированная цена (если договором не предусмотрено возможность изменения цен, если на это будут уважительные причины, такие, как колебание курса;
  • возможные способы оплаты;
  • возможные способы доставки;
  • какую ответственность будут нести обе стороны, если будут нарушены прописанные условия данной публичной оферты;
  • полная и свободная для общественного доступа информация об условиях соглашения;
  • реквизиты обеих сторон оферты, которые заключают данный договор.

Ошибки при формировании документа

Для защиты своих прав продавец обязательно должен указать в договоре следующие данные, чтобы защитить себя от возможных исков со стороны потребителя:

  • представить полное описание товара или указать конкретный источник, в котором данное описание можно найти;
  • уточнить, какое именно действие со стороны покупателя будет считаться акцептом оферты;
  • обязать покупателя предоставить всю необходимую информацию, которая нужна для заключения договора, продажи, передачи или доставки товара;
  • точно установить формы оплаты за товар или услугу.

Уточнив все вышеперечисленные моменты в договоре, продавец сможет избежать последующих проблем и невыясненных вопросов с покупателями, которые будут пытаться выставлять претензии к качеству обслуживания.

Ценник товара как пример

Публичной офертой можно назвать обычный ценник, который ми видим в магазинах и супермаркетах под каждым товаром. Покупателю предлагают взять самостоятельно с полки именно этот товар (например, книгу), по точно определенной цене, которую оплатить можно на кассе.

А вот цена, указанная под книгой, которая выставлена на продажу на интернет-сайте – это уже не публичная оферта, а одно из ее условий. Ведь, несмотря на то, что мы точно знаем сумму денег, которую нужно оплатить, и товар, который мы получим, но нет точного определения других условий данной покупки.

Данные условия могут быть более конкретизировано описаны в таких разделах сайта, как «Оплата и условия доставки», и если человек соглашается на покупку в интернете, он автоматически принимает все перечисленные в данном разделе условия покупки.

Должен ли владелец интернет-магазина размещать на сайте договор публичной оферты? Продавец, который сможет правильно составить и разместить на своем интернет-ресурсе публичную оферту защитит себя от возможных исков со стороны акцептантов, если будет выполнять все прописанные в договоре обязанности.

Акцептант же должен, в свою очередь, помнить, что на большинстве сайтов моментом принятия всех условий оферты является регистрация на данном ресурсе, или же момент формирования и оплаты заказа.

Обычная реклама

Реклама – это просто источник информации о возможности, которую нам предлагает юридическое лицо, а вот публичная оферта – это прямое, конкретизированное предложение с прописанными условиями. Реклама только приглашает нас совершить оферту, но офертой не является.

Пример: Если вам на электронную почту пришло письмо от определенного банка с информацией о том, что в данном банке можно взять кредит на покупку недвижимости – это не публичная оферта, а текст обычной рекламы, ведь нет конкретных условий заключения данной сделки.

Публичная оферта будет иметь приблизительно такой вид: «Клиенты банка имеют возможность получить кредит на покупку недвижимости на срок до 7 лет с кредитной ставкой 27.5% в период с 15.01 по 15.02.

Ответственные продавцы всегда информируют своих покупателей о том, что рекламу не стоит воспринимать, как договор оферты. Более детальная информация и условия, при которых отозвавшимся лицом будут получены товар или услуги продавец обязывается сообщить в том случае, если отозвавшемуся лицу данное коммерческое предложение интересно.

Зачем в рекламе есть ремарка «не является публичной офертой»? Как мы уже поняли, главное задание рекламы – выставить товар или услугу в выгодном свете перед потенциальным покупателем, и рекламу нельзя считать публичной офертой, она является лишь приглашением к совершению оферты.

Если к тексту рекламы продавец добавляет ремарку «не является публичной офертой», даже если в рекламе были четко указаны все существенные условия сделки, он таким способом «оставляет пути отступления» для себя. После, если откликнувшееся лицо обратиться к рекламодателю, он будет пытаться изменить указанные в рекламе условия.

Но, согласно с действующей законодательной базой, если продавцом в рекламе были указаны все весомые условия сделки, и даже сделана пометка «не является публичной офертой», данное рекламное предложение все равно будет считаться публичным договором и продавец не имеет права менять в свою пользу указанные в ней условия сделки.

Нарушение договора

Согласно с действующими правовыми нормами, публичная оферта может рассматриваться только как односторонняя сделка (ведь в ней выражены условия, которые были определены оферентом).

Договорные отношения могут быть начаты только после принятия второй стороной прописанных в оферте условий. Уже после этого у обеих сторон появляются обязательства друг перед другом, которые нарушать нельзя, ведь в случае отказа от их выполнения действующим Гражданским Кодексом предусмотрена ответственность.

Если же действия стороны нарушителя имели признаки преступления, возможно задействование норм и Криминального Кодекса. В любом случае, договор не считается заключенным даже после получения адресатом условий оферты, если данное предложение не заинтересовало акцептанта.

Что такое публичная оферта, смотрите пояснения юриста в следующем видео:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Adblock
detector